Maxwin Casino stellt sich vor

Wir sind ein Online-Casino mit Sitz in Malta und spielen seit unserer Gründung 2017 eine feste Rolle im europäischen Markt. Auf dieser Seite erfahren Sie, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir für Ihren Schutz einhalten.

Unser Weg seit 2017

Maxwin Casino wurde 2017 von der Maxwin Gaming Ltd. ins Leben gerufen. Unser Ausgangspunkt war eine einfache Beobachtung: Spieler in Österreich suchten ein Casino mit klaren Bonusbedingungen, nachvollziehbaren Auszahlungszeiten und einem vollständig deutschsprachigen Angebot. Genau diese Lücke wollten wir schließen.

Was mit rund 500 Spielautomaten von fünf Providern startete, ist heute eine Plattform mit 4537 Spielen, zwölf Providern und einem Fünf-stufigen VIP-Programm. Jede Erweiterung folgte demselben Prinzip: erst die Qualität der Spiele und Zahlungen sicherstellen, dann das Angebot vergrößern.

• Start der Plattform mit Spielautomaten von fünf Providern
• Ausbau auf 4537 Spiele und zwölf Provider
• Integration eines Live-Casinos mit 310 Tischen
• Aufnahme von Krypto-Zahlungen in BTC, ETH und USDT
• Einführung des fünfstufigen VIP-Programms mit persönlichen Account Managern

Was Sie bei uns finden

Spielumfang im Überblick

In unserer Spielbibliothek liegen 3800 Spielautomaten, 310 Live-Spiele, 240 Tischspiele, 130 Jackpots und 57 Crash-Games. NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Big Time Gaming, Push Gaming, Relax Gaming, Red Tiger, Hacksaw und iSoftBet liefern die Titel. Ein Sportwetten-Angebot führen wir bewusst nicht, unsere Konzentration liegt vollständig auf dem Casino.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen ab 10 EUR nehmen wir über EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether an. Auszahlungen ab 20 EUR gehen bei E-Wallets und Krypto innerhalb von 0 bis 24 Stunden durch, Karten und Banküberweisung benötigen 1 bis 3 Werktage. Gebühren erheben wir auf keine dieser Methoden.

Unsere Lizenz aus Malta

Wir operieren unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority. Diese Behörde prüft regelmäßig unsere Finanzmittel, unsere AML-Prozesse und die technischen Systeme der Plattform. Spielergelder verwahren wir getrennt von den Unternehmensmitteln, damit Ihre Guthaben jederzeit abgesichert sind.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige Identitätsprüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Das dauert meist weniger als 48 Stunden und schützt Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien und Belgien können aus regulatorischen Gründen kein Konto eröffnen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung nach TLS-Standard. Serverstandorte und interne Systeme sind durch mehrstufige Firewall-Architekturen und permanente Monitoring-Systeme geschützt. Zugriffe auf Kundendaten erhalten ausschließlich verifizierte Mitarbeitende mit dokumentierter Schulung im Datenschutz.

Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren, die von unabhängigen Prüflaboratorien regelmäßig auf Gleichverteilung und Unverfälschtheit getestet werden. Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele dokumentieren die Provider lizenzkonform, die Spielhistorie Ihres Kontos bleibt für Sie jederzeit einsehbar.

Verantwortung, die wir tragen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit echtem Geld, nie eine Einkommensquelle. Deshalb geben wir Ihnen die Werkzeuge, mit denen Sie Kontrolle behalten: Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen sowie die Möglichkeit, Ihr Konto zeitweise oder dauerhaft zu sperren. Unsere Betreuungsmannschaft ist angehalten, bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv das Gespräch zu suchen.

Wer Unterstützung braucht, findet sie bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut. Beide Einrichtungen verlinken wir direkt in unserem Verantwortungsbereich, gemeinsam mit den Kontrollinstrumenten Ihres Spielerkontos.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Sitzungserinnerungen nach frei wählbarer Spieldauer
• Selbstsperre des Kontos auf Wunsch
• Direkte Links zur Spielsuchthilfe Wien und zum Anton Proksch Institut

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht die Maxwin Gaming Ltd. mit Sitz in Malta. Unser Support-Team arbeitet rund um die Uhr in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch, erreichbar über den Live-Chat auf der Website oder per E-Mail. Anfragen bearbeiten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, dringende Themen wie gesperrte Auszahlungen priorisieren wir sofort.

Unsere Website läuft als vollständig optimierte HTML5-Anwendung auf iOS und Android, ohne separate App. Ob Frage zur Verifizierung, zu Limits oder zu einer Auszahlung: Melden Sie sich einfach, wir antworten 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche.

Häufige Fragen

Ist Maxwin Casino offiziell lizenziert?

Ja. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz MGA/B2C/394/2017 der Malta Gaming Authority, eine der strengsten Glücksspielbehörden Europas.

Wer betreibt Maxwin Casino?

Betreiber ist die Maxwin Gaming Ltd. mit Sitz in Malta. Das Casino wurde 2017 gegründet und beschäftigt ein mehrsprachiges Team, das rund um die Uhr erreichbar ist.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Gebühren fallen keine an.

Welche Sicherheitsstandards gelten bei Maxwin Casino?

Alle Daten werden per 256-Bit-SSL verschlüsselt, die Spiele nutzen zertifizierte Zufallszahlengeneratoren, und vor der ersten Auszahlung erfolgt eine vollständige Identitätsprüfung.